"> Condições e Termos de uso

A inVettor é um canal de prestação de serviço de hospedagem de sites mantida pela empresa Anderson L Oliveira CNPJ: 11.492.331/0001-02. Fica firmado o seguinte acordo entre ambas as partes da qual deve ser de total ciência do contratante (cliente).

 

I. Das obrigações da inVettor;

1. Oferecer suporte adequado a eventuais falhas dos serviços ofertados, mas não se aplica às falhas originadas do desenvolvimento do site do contratante.

2. Oferecer suporte adequando referente ao uso dos recursos dos serviços de hospedagem, isso inclui o uso das ferramentas de painel de controle, FTP, DNS e banco de dados.

3. Oferecer estabilidade, velocidade e qualidade aceitável do serviço.

4. Realizar manutenções periódicas e corretivas nos servidores e redes de comunicação de dados.

5. Manter atualizado equipamentos de rede e hardware, bem como, manter licenças de softwares e despesas com fornecedores em dia.

7. Emitir avisos prévios sobre manutenções agendadas e emergenciais.

8. Emitir corretamente cobranças, avisos de suspensões e cancelamentos. A inVettor adota como canal oficial de avisos o e-mail cadastrado pelo cliente no ato da contratação.

9. Monitorar constantemente o uso dos recursos dos servidores e rede, previnir e identificar falhas que forem da administração da inVettor.

10. Garantir a segurança dos servidores. Isso não se aplica em garantir a segurança do site do cliente que possa ser comprometido com falhas de programação, permissões de arquivos e outras vulnerabilidades.

11. Realizar a restauração de dados, sempre que possível, em atenção a eventuais falhas ou por pedido do próprio cliente, sem taxas.

 

II. Das obrigações do contratante;

1. Não aceitamos envios de e-mails em massa em nossos servidores.

2. Não aceitamos site de games, campanhas politicas, blogs de downloads, armazenamento em massa, conteúdos de backups irrelevantes ao conteúdo do site hospedado, arquivos que cotenham direitos autoriais, warez, torrents, hackers, exploits, apostas on-line e/ou pornografia, sistemas de auto-surf, pagamentos por clicks, sistemas milagrosos de enriquecimento e/ou piramides e sites de conteúdo que julgaremos inadequado aos propósitos de nossos serviços. Em caso de dúvidas, entre em contato através do e-mail [email protected].

3. Qualquer atividade ilegal, imoral, racista, difame e/ou anti-inconstitucional terá a conta imediatamente excluída sem direito à backups, isso inclui violação de direitos autorais, pishing, SPAM e qualquer outra atividade que julgarmos inadequada aos serviços contratados pelo cliente.

4. O cliente deve isentar a inVettor de qualquer prejuízo judicial que o mesmo vir a sofrer em caso de violação dos itens 2 e 3 citados acima.

5. A segurança do site e senhas do contratante é única e exclusiva do próprio cliente.

6. Embora a inVettor tenha total comprometimento com os backups de nossos clientes, nos responsabilizamos por perda de dados. O cliente deve estar ciente da necessidade de backups regulares de seus arquivos e banco de dados e que existem diversas ferramentas para estas operações, caso não saiba como proceder solicite o auxilio ao nosso Suporte.

7. Oferecemos suporte aos clientes através do nosso sistemas de tickets, disponível na área de cliente e também através dos e-mails [email protected]. E para casos em de indisponibilidade da área de cliente ou e-mail de atendimento, a inVettor também disponibiliza o e-mail [email protected] para suporte.

 

III. Ressarcimentos e Cancelamentos;

1. O cancelamento poderá ser solicitado a qualquer momento sem taxas.

2. Pedidos de ressarcimentos (estorno ou, devolução de pagamento ou, reembolso) serão aceitados após uma análise referente a reclamação do cliente e bom senso de ambas as partes. Caso seja proveniente de alguma falha na prestação do serviço, o ressarcimento será processado dentro do prazo de 2 até 16 dias úteis.

3. Todo e qualquer pedido de cancelamento e ressarcimento só será atendido se estiver registrado em nosso sistema de tickets. Não aceitamos e-mails ou mensagens de qualquer meio solicitando o cancelamento.

4. A inVettor não é responsável pelos lucros do contratante por não participar deles. Por este motivo, não é possível responsabilizar-nos por qualquer tipo de prejuízo reclamado que vá além dos serviços contratados.

5. Após o envio periódicas de do cobranças, a inVettor se reserva em cancelar automaticamente qualquer assinatura que esteja com fatura vencida com data superior à 32 dias corridos.

 

IV. Política de privacidade

1. Todas as informações pessoais relativas aos nossos clientes são tratadas em concordância com a legislação vigente e são de uso exclusivo da inVettor, não sendo divulgados por nenhum meio.

2. A inVettor poderá periodicamente (mas não com frequência) enviar e-mails promocionais de nossos produtos, serviços e parceiros aos nossos clientes ativos.

3. A inVettor garante que qualquer dado trafegado pelo seu site e pela área de cliente serão devidamente criptografados em um ambiente seguro.

4. A inVettor não faz uso de cookies, cache ou armazenamento local storage em seu site ou área de cliente.

5. Usuários do serviço de registros de domínios, devem estar cientes de que os dados do proprietário de qualquer domínio pode ser consultado em sistemas de consultas whois, veja um exemplo em https://invettor.com.br/consulta-whois. Domínios internacionais oferecem o recurso de proteção de whois que inibem os resultads destas consultas e podem ser contratados a parte, porém, domínios nacionais .br não possuem tal recurso.

6. O uso de serviços terceirizados pela inVettor como CloudFlare, G Suite, Zoho Mail, Let's Encrypt, Construtor de sites, Site Lock e similares, poderão solicitar dados do cliente para ativação e uso destes serviço.

 

V. Política de segurança

1. Todas as assinaturas realizadas através do site da inVettor obrigatoriamente passará por uma análise dos dados informados no cadastro. Em caso de dados duvidosos, falsos, ou que não possam ser esclarecidos, o serviço contratador não será ativado e o pagamento será devolvido no menor prazo possível.

 

Dentro destes termos fica firmado a Prestação de Serviços entre contratante e a inVettor.